Оплата и доставка

Заказы принимаются в автоматическом режиме 24/7. Заказы обрабатываются ежедневно с 9:30 до 18:00 MCK.

Доставка по России при покупке от 10 000 рублей — бесплатно.

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

При покупке косметики в нашем интернет-магазине, мы осуществляем доставку до двери по Москве и МО профессиональной курьерской службой. Срок доставки 1–2 рабочих дня после подтверждения заказа.

В Москве: заказы, оформленные до 15:00, доставляем на следующий день с 9:00 до 18:00 (в высокий сезон сроки доставки могут быть увеличены) Если у вас есть пожелания по доставке, просим написать их в комментариях к заказу.

Интервалы доставки по Москве (в пределах МКАД)

• с 09.00 до 18.00

Интервал доставки по Московской области с 9:00 до 22:00

ЭКСПРЕСС–ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ (В ПРЕДЕЛАХ МКАД) В ДЕНЬ ЗАКАЗА

Условия:

• доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД по будням;
• при оплате заказа онлайн на сайте до 18:00;
• стоимость экспресс-доставки 999 руб., при покупке экспресс-доставки условия бесплатной доставки не действуют;
• срок доставки — 4 часа после оплаты и подтверждения заказа на сайте;
• если Вы оформили и оплатили заказ после 18 часов, экспресс-доставка осуществляется на следующий день после 9:00;
• если Вы не получили заказ в течение 4-х часов с момента оплаты и подтверждения заказа на сайте, COSMEDIX вернёт деньги за доставку;
• в случае возврата товара надлежащего качества, денежные средства возвращаются за вычетом стоимости услуги экспресс-доставки;
• в случае, если вы не приняли заказ, денежные средства возвращаются за вычетом стоимости услуги экспресс-доставки;
• доставка заказа осуществляется в жилые и офисные здания.

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ

При доставке в регионы отслеживайте ваш заказ по трек-номеру, указанному в SMS и личном кабинете. При прибытии заказа в ваш населённый пункт служба доставки свяжется с вами по телефону и уточнит время доставки.

Срок доставки в регионы занимает от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от удалённости региона.

Пожалуйста, принимайте во внимание общие и региональные ограничительные меры в условиях пандемии. 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара.

Мы ведём статистику выкупленных заказов и оставляем за собой право принять решение о блокировке формы оплаты «Наличными курьеру» в случае, если в рамках оформленных подряд 3-х и более заказов объем не выкупленных заказов составит более 70% от общего объема доставленных заказов.

Впоследствии Вы сможете вновь воспользоваться формой оплаты «Наличными курьеру» только после выкупа от трёх заказов на общую сумму 30 000 рублей в течение трёх месяцев.
В связи с большим спросом на продукцию, в приоритете отгрузка товара по 100% оплате картой на сайте.

Будьте внимательны, указывая адрес доставки и телефон (именно этот контакт важен для курьерской службы доставки).  

ВНИМАНИЕ!
По техническим причинам отгрузка заказов в следующие регионы осуществляется только после оплаты на сайте:

• Приморский край
• Кемеровская область
• Хабаровский край
• Красноярский край
• Республика Адыгея
• Республика Калмыкия
• Крым
• Севастополь
• Краснодарский край
• Астраханская область
• Волгоградская область
• Ростовская область
• Республика Дагестан
• Республика Ингушетия
• Кабардино-Балкарская Республика
• Карачаево-Черкесская Республика
• Республика Северная Осетия-Алания
• Чеченская Республика
• Ставропольский край